A Engenharia de Requisitos é um processo que engloba todas as atividades que contribuem para a produção de um documento de requisitos e sua manutenção ao longo do tempo. Confira abaixo as etapas de todo o processo:
1. Concepção
Nessa etapa identifica-se os stakeholders e seus diferentes pontos de vista sobre o problema e influências. Então, desenha-se a visão geral do sistema a ser desenvolvido caracterizado por necessidades dos stakeholders.
2. Elicitação
Nessa etapa levanta-se os requisitos de usuário do sistema sob duas perspectivas:
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Categoria do requisito:
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Requisitos Funcionais: Descrevem as Funcionalidades do Sistema
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Requisitos não Funcionais: Descrevem a Qualidade do Sistema: Desempenho / Disponibilidade / Eficiência / Interoperabilidade / Confiabilidade / Robustez
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Natureza do requisito:
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Requisitos subconscientes: são aqueles que normalmente as partes interessadas omitem na elicitação, não por desconhecerem, mas, por entenderem que são caraterísticas elementares do produto;
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Requisitos conscientes: são aqueles que as partes interessadas têm entendimento claro e enumeram espontaneamente; e
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Requisitos inconscientes: são aqueles que as partes interessadas ainda não têm entendimento, porém são identificáveis já nessa etapa.
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Algumas técnicas utilizadas na elicitação dos requisitos são:
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Pesquisa – Elicitar conhecimento explícito: Entrevista / Questionário
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Criatividade – Estabelecer inovações: Brainstorming/ Brainstorming paradox/ Mudança de Perspectiva/ Analogia
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Documentos – reutilização de soluções e experiências: Arqueologia de sistema/ Leitura baseada em perspectiva/ Reutilização
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Observação – Questionar observações e otimizar processos: Observação de campo/ Apprenticing
3. Elaboração
Nessa etapa detalha-se cada requisito descrito em linguagem natural em modelos conceituais, como SysML, UML ou FAD. O principal objetivo de eliminar ambiguidades, inconsistências, omissões e erros dos requisitos. Alguns tipos de diagramas são:
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Diagramas de Caso de Uso
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Diagramas de bloco
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Diagramas Paramétricos
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Diagramas de Requisitos
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Diagramas de Sequência
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Diagramas de Máquina de Estados
4. Negociação
Nessa etapa o principal objetivo é identificar os conflitos entre os requisitos para negociar as soluções com os stakeholders priorizando, eliminando, combinando ou modificando os requisitos.
5. Especificação
Nessa etapa o sistema é especificado em termos técnicos, ou seja, desenvolve-se os requisitos de sistema que devem atender os requisitos de usuário. Na especificação passa-se da perspectiva do problema (requisitos de usuário) para a perspectiva da solução (requisitos de sistema).
6. Validação
Nessa etapa é validada a cobertura do sistema, ou seja, o atendimento de todos os requisitos de usuário pelo sistema proposto. E, é homologado o aceite dos stakeholders sobre os requisitos desenvolvidos.
7. Gerenciamento
Essa etapa permeia todo o ciclo de vida do produto e consiste em dois aspectos fundamentais:
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Garantia do escopo do produto: certificar que ao longo do processo de desenvolvimento do produto seus requisitos sejam atendidos;
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Gestão de mudanças: garantir a rastreabilidade das mudanças durante o processo de desenvolvimento do produto e realizar análises de impacto das mudanças propostas para evidenciar sua viabilidade técnico-financeira.
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Fernando Cerri é Engenheiro Eletricista com ênfase em Eletrônica e Pós-Graduado em Gerenciamento de Projetos com mais de 15 anos de experiência na área de tecnologia. Atuou como Gerente de Projetos na OPENCADD em conceitos de Model-Based System Engineering e Model-Based Design.
